Resolvemos ir em um sábado à tarde ao Frevinho da Rua Augusta. O local é tradicional, foi fundado em 1956 e isso nos motivou a visitar e provar os hamburguers. Infelizmente foi uma grande decepção.
Gostamos e fazemos questão de um bom atendimento, todos que pagam por algum serviço merecem o melhor atendimento possível e infelizmente não tivemos um atendimento digno no Frevinho, acompanhem nossa história:
Chegamos no local por volta das 15h de um sábado, estava bem vazio (haviam uns 5 clientes no restaurante, mais de 80% das mesas estavam desocupadas). Como somos casal, preferimos sentar ao lado do outro e juntamos duas mesas no restaurante. O garçon nos interrompeu informando que não poderíamos juntar as mesas, questionei porque, simplesmente respondeu que são normas da casa e virou as costas (detalhe, o restaurante estava bem vazio e juntar duas mesas não causaria nenhum impacto).
As mesas são extremamente desconfortáveis! Eu tenho 1,78m de altura e meu joelho ficava batendo em uma grade que foi colocada logo abaixo da mesa, eu precisava ficar ou com a perna totalmente esticada ou totalmente dobrada, essa grade causo um grande desconforto, veja na foto abaixo:
Mesa desconfortável Frevinho
As decepções não terminaram, resolvi pedir um chopp e uma porção de fritas. O chopp veio servido naquelas tulipas altas, o que eu particularmente não gosto. A temperatura estava adequada, mas acho bem desconfortável tomar chopp nesse tipo de tulipa. Perguntei ao garçon se teriam um copo ou caneca, a resposta foi curta e grossa: “Podemos dar um jeito de colocar numa caneca” e virou as costas. O segundo chopp veio servido em uma caneca.
A porção de fritas é pequena e estava escorrendo óleo, não agradou, como podem conferir:
Fritas Frevinho
Sem contar que o atendimento demorou muito e eu estava com minhas costas doendo devido ao desconforto da mesa e cadeiras. Logo em seguida pedimos dois cheeseburguer salada com maionese, enquanto esperávamos, comemos a porção de fritas gordurosa e o lanche chegou.
A aparência do lanche estava ótima, como na foto acima. Eu estava torcendo para que o lanche superasse todo o mal atendimento e desconforto do local. De fato o lanche estava bom, não foi o melhor hamburguer que comi em minha vida, mas era possível notar que foi bem preparado, pelo menos um ponto positivo no local. A maionese estava muito boa, a carne, bem temperada e o queijo devidamente derretido.
Comi o lanche e como o desconforto do local falou mais alto, resolvemos pedir a conta e ir embora. A conta é bastante confusa, parece aquelas de boteco, tivemos que lembrar o preço dos pratos para ver se estavam cobrando o que de fato consumimos:
Conta de boteco
Detalhe, eles não trazem a máquina de cartão na mesa, é necessário levantar e ir ao caixa que fica lá no fundo do estabelecimento, próximo à cozinha. Pagamos e fomos comer a sobremesa em outro local.
Resumo: não sei se foi azar ou se o local é sempre assim, mas não pretendemos voltar mais ao local. O lanche estava bom, isso é fato, mas o local super ultra desconfortável e o péssimo atendimento que tivemos são motivos fortes para não pisar lá novamente. Não sei se o restaurante da Oscar Freire é do mesmo nível, mas não temos nenhum interesse em ir lá conhecer.
Se você está procurando uma boa hamburgueria na região da Av. Paulista, recomendamos a Hamburgueria do Sujinho ou a General Prime Burguer na Oscar Freire. Pela primeira vez na história do Rangando, tivemos uma péssima experiência ao comer nosso tão desejado hamburguer.
Mais informações sobre o local:
